Política de Privacidade e Cookies
A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve de maneira transparente como o site aprimeiracasa.com.br e a nutricionista Manoela Monteiro coletam, utilizam, armazenam e protegem as informações e os cookies dos visitantes e compradores do infoproduto “A Primeira Casa do Seu Bebê”, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para proporcionar uma experiência segura, personalizada e eficiente:
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP aproximado, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e identificadores técnicos de cookies.
- Dados de Transação e Compra: Quando você adquire o e-book, os dados cadastrais e de pagamento (como nome completo, e-mail, telefone, CPF e dados de cartão/PIX) são processados diretamente em ambiente seguro e criptografado pela plataforma de pagamentos Hotmart. Nós não armazenamos dados bancários ou números de cartão de crédito em nossos servidores.
- Comunicação e Suporte: Caso entre em contato conosco por e-mail ou canais de atendimento, guardamos o histórico da mensagem e seu endereço de e-mail para responder à sua solicitação.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades legítimas:
- Garantir a entrega digital e a liberação imediata de acesso ao infoproduto adquirido;
- Prestar suporte ao cliente e esclarecer dúvidas operacionais;
- Aprimorar a navegabilidade, velocidade e estabilidade técnica da página;
- Avaliar a eficácia de nossas campanhas de comunicação e anúncios através de ferramentas como o Meta Pixel e a API de Conversões da Meta, com dados anonimizados e protegidos por criptografia (hash SHA-256).
3. Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador ou celular quando você visita um site. Eles servem para fazer a página funcionar corretamente, lembrar suas preferências e fornecer relatórios de melhoria.
Como Gerenciar ou Desativar Cookies no seu Navegador:
Você tem total liberdade para aceitar, recusar ou excluir cookies a qualquer momento diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados do site.
- Safari (Apple): Ajustes/Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies ou Gerenciar dados do site.
- Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites.
- Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site > Gerenciar e excluir cookies.
*Nota: Ao desativar certos cookies estritamente necessários, algumas funcionalidades do site podem apresentar instabilidade de navegação.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais sob nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços essenciais à operação:
- Plataforma de Pagamento e Hospedagem do E-book (Hotmart): Para processar a transação financeira e liberar seu acesso ao produto;
- Plataformas de Análise e Anúncios (Meta / Facebook Ads): Para medição técnica de desempenho de tráfego de forma anonimizada;
- Autoridades Governamentais: Apenas mediante ordem judicial expressa ou dever legal.
5. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração ilícita. Toda a comunicação em nosso site utiliza protocolo de segurança HTTPS / SSL com criptografia de ponta a ponta.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossas bases, respeitados os prazos legais de guarda fiscal.
7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de privacidade, gerenciar cookies ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, você pode entrar em contato através dos canais de suporte disponibilizados na página de compra ou pelo e-mail oficial informado no recebimento do seu pedido.